顧客塾
顧客塾の目的
企業経営において、「顧客づくり」は生命線です。 目指すターゲットは様々ですが、共通するテーマは「顧客化」です。 そして、顧客化は企業が存続する限り継続されるものです。
景気や流行、政治や経済、社会や技術の進歩など、その時の環境によっても成功するパターンは異なるものです。
そうした、顧客化を多くの知恵と経験によって顧客づくりの成功パターンを創り上げることを顧客塾の目的としています。
顧客塾の特徴・運営
３つの『顧客対策』を基本戦略に、議題となる会員の状況に合わせ戦略と戦術を会員間で練り上げ、 実践し、その結果を検証するといったＰＤＣＡ（Plan→ Do→ Check →Action）の成果を次第に高め 『売れる仕組みづくり』を確立していきます。（但し、会員によってサイクルの取り組み方や循環の速度は異なります。）
これにより、議題となる会員と参加される会員の基礎知識や 能力も同時に高めていきます。 また、会員間の情報交換、取引など異業種交流の場としても活用いただける会とします。 開催は、月に1回以上を予定しております。
顧客塾って何をするところ？！
顧客塾で会員の皆様と一緒に取り組んでいくこと
顧客塾では、以上のフローを繰り返し、より効果的な顧客対策に繋げ、 売上のＵＰと顧客数のＵＰを図っていきます。
実践支援体制
ＩＴ対策（塾会員）、グラフィックデザイン対策（デザイナー・塾会員）、販促ツール制作等の外注先紹介、 実践計画シート各種の提供など、実効性の高い実践するための環境を支援体制として整えております。
会員専用掲示板の開設
- 会員専用の顧客塾掲示板を開設しました。IDとパスワードを入力して入場ください。
- 塾は原則1カ月に1回の開催ですので、次の開催までの間、お悩み事や相談事など、
何でも掲示板に投稿し、
コミュニケーションを図ってください。（但し、場崩し的な内容はご遠慮ください。）
知識習得のための主なテーマ （テーマのタイトルは変わることがあります。）
顧客対策関連
- 顧客対策の絶対値 高質度接触（こうしつどせっしょく）とは！
- 顧客需要と市場創造の違いとは！
- 顧客満足度経営の概要とその効果とは！
- 高質度接触の効果を高める顧客管理とは！
- 顧客満足・顧客管理・顧客獲得の相乗効果とは！
- 多面的な販促計画とツール開発とは！
- 優良顧客化へのステップアップ法とは！
- 広告や販促ツールの種類と具体的な使い方！
マーケティングマネジメント関連
- 事業ドメインの再設定
- 市場細分化でわかる本当の標的市場選定と事業方向性の確認
- 自社と競合の位置関係で見える顧客の視点
- 顧客志向の商品開発（コンセプト開発）
- アンケート活用方法と経営改善策への結びつけ方
- 事業成長のためのベクトルの取り方
- マーケティングの４Ｐの具体的な使い方
- 消費者行動と消費者心理の理解と活用方法
その他、必要に応じてテーマを設定します。
会員規約
- 実践塾ですので会員は、実際に事業を営み顧客づくりにお悩みを持っておられ、塾で学んだことを実践できる方や企業、または、マーケティングについての向学心、向上心が高い方、将来的に実践されることが見込まれる方や企業が対象となります。
- 会員は、6か月更新とさせて頂きます。
- 会員間の交流は自由闊達に行って頂くことも会の目的の一つとしていますが、互いの成長のための交流や取引であることを大前提とします。
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会員は個人会員と法人会員の2種類とさせて頂きます。
- 個人会員の場合は、ご登録頂いたご本人さまのみ。
- 法人会員は、同社のどなたでもご参加頂けます。
- 但し、会場の都合などもございますので1回の開催時には原則として最大5名までとさせて頂きます。
- 会員契約は、6カ月単位（１月と７月）です。特にお申し出がない限り自動的に継続とさせて頂きます。
- 入会、退会は、何度でもできます。
- 会の運営に支障があると判断されるような時は、入会をお断りさせて頂く場合や、退会して頂く場合があります。
- 塾内での話は、企業秘密の内容を含む場合があります。 会話の内容、資料等の内容が第三者へ漏れないよう十分なご配慮をお願いします。
- 開催日時は、指定日または調整をとって適時ご連絡致します。
- 会の運営に支障があるような場合は、会員としての継続をご遠慮申し上げる場合がございます。
- 内容などについての最終的なご判断は会員様がなさって頂きますようお願い申し上げます。
- 断りなくシステム等を廃止、改編させて頂く場合があります。予めご了承賜りますようお願い申し上げます。
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会費は、入会時、または更新時のお支払いとなります。中途ご入会の場合も同額とさせて頂きます。
（いずれの場合も払い戻しは致しませんので予めご了承ください。）
- 入会金 15,000円
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個人会員 10,000円 （年20,000円）
法人会員 50,000円 （年100,000円）（いずれも税込み）
（注１．平成23年ご入会の会員様の会費は、創設期の『特別会員』として会費は据え置きです。）
（注２．法人を代表して参加される方でも個人登録される方は、個人会員となります。）
（注３．平成24年からは個別ご相談を無料。その他、コンサルティング、調査が必要な場合は 会員料金で別途お見積り致します。）
（注４．状況により、資料代、その他、諸雑費を申し受ける場合があります。）
お申し込み手続き方法
電話、または、お問い合わせフォームよりお申し込みください。
電話：０２４－９３５－０５９５ ＦＡＸ：０２４－９２２－７４７３
（電話受付時間： 祝祭日を除く月曜日～金曜日の 午前10:00～午後5:00）